שאלות נפוצות
המותג
מה זה Doni?
Doni הוא מותג ישראלי חדש לבגדי ילדים לגילאי 1–6. Doni נולד מתוך רצון לבגדי ילדים פשוטים ויפים, שילדים אוהבים ללבוש והורים אוהבים לכבס. אנחנו משיקים בקיץ 2027, ומתחילים בקולקציית קיץ של חליפות גן: סטים של חולצה ומכנס קצר לימים של גן, חצר ומשחק. כבר עכשיו אפשר להצטרף לרשימת ההמתנה ולקבל גישה מוקדמת לקולקציה.
מי עומד מאחורי Doni?
Doni הוא מותג ישראלי קטן שהוקם על ידי הורים. אנחנו מעצבים בגדים לילדים בגילאי 1–6, מתוך היכרות עם החיים של הורים בישראל: ימי גן ארוכים, קיץ חם והרבה כביסות. את הסיפור המלא אפשר לקרוא בעמוד "אודות", ונשמח גם לשמוע מכם.
איפה אפשר לקנות את בגדי Doni?
בשלב זה Doni נמכר באתר בלבד, doni.co.il, החל מההשקה בקיץ 2027. כרגע עוד אי אפשר להזמין, אבל אפשר להצטרף לרשימת ההמתנה בעמוד ההמתנה ולקבל גישה מוקדמת לקולקציה כשהיא נפתחת. עד אז, כל העדכונים יפורסמו כאן באתר ובמייל לנרשמים.
רשימת ההמתנה והשקה
מה מקבלים כשמצטרפים לרשימת ההמתנה?
מי שמצטרף לרשימת ההמתנה מקבל גישה מוקדמת לקולקציה הראשונה של Doni, 48 שעות לפני שהיא נפתחת לכולם. נשלח לכם מייל ברגע שהגישה המוקדמת נפתחת. זו לא הנחה, אלא הזדמנות להיות הראשונים לבחור מידות ודגמים.
איך מצטרפים לרשימת ההמתנה?
נכנסים לעמוד רשימת ההמתנה באתר, doni.co.il/pages/waitlist, ומשאירים כתובת מייל בלבד. ההצטרפות ללא עלות וללא התחייבות לקנות. אפשר לבטל את ההרשמה בכל רגע דרך הקישור שמופיע בתחתית כל מייל שנשלח מאיתנו. ברגע שהגישה המוקדמת תיפתח, תקבלו מאיתנו מייל עם כל הפרטים.
מתי הקולקציה הראשונה יוצאת?
Doni משיקה בקיץ 2027, והקולקציה הראשונה היא קולקציית קיץ. התאריך המדויק יפורסם קודם כול לנרשמים לרשימת ההמתנה, שיקבלו גישה מוקדמת לפני כולם. אם אתם רוצים לדעת ראשונים, הצטרפו לרשימה בעמוד ההמתנה באתר ונעדכן אתכם במייל ברגע שיש תאריך. בינתיים אפשר להציץ בהדמיות העיצוב של ארבעת דגמי ההשקה כאן באתר.
מה יהיה בקולקציה הראשונה?
הקולקציה הראשונה, קולקציית הקיץ שתושק בקיץ 2027, מתמקדת בחליפות גן: סטים של חולצה ומכנס קצר לגילאי 1–6. ההשקה כוללת ארבעה דגמים: צוות המרוץ, נהג קטן, מצב רוח דובדבן ובוחרים לשמוח. קולקציות לעונות נוספות יגיעו בהמשך, ונעדכן עליהן את רשימת ההמתנה. בינתיים אפשר לראות הדמיות עיצוב של הדגמים כאן באתר.
האם יש בגדי חורף?
עדיין לא. הקולקציה הראשונה של Doni היא קולקציית קיץ שתושק בקיץ 2027, עם חליפות גן של חולצה ומכנס קצר. בגדים לעונות קרות יותר מתוכננים בהמשך, ועדיין אין להם תאריך. מי שנמצא ברשימת ההמתנה יהיה הראשון לשמוע כשיהיו חדשות על קולקציות נוספות. עד אז, כדאי להתחיל לחשוב על הקיץ.
גילאים ומידות
לאילו גילאים מתאימים הבגדים?
בגדי Doni מיועדים לילדים בגילאי 1–6, מהפעוטות שרק התחילו ללכת ועד הגן החובה. המידות בנויות לפי גיל, מ-1–2 שנים ועד 5–6 שנים. ילדים גדלים בקצב שונה, ולכן מומלץ לבדוק את טבלת המידות לפי גובה ומשקל לפני שבוחרים, ולא להסתמך רק על הגיל.
אילו מידות יש?
המידות בקולקציה הראשונה הן 1–2Y, 2–3Y, 3–4Y, 4–5Y ו-5–6Y. כך הן מתאימות לפי גובה ומשקל הילד:
| מידה | גובה (ס"מ) | משקל (ק"ג) |
|---|---|---|
| 1–2Y | 80–92 | 10–13 |
| 2–3Y | 92–98 | 13–15 |
| 3–4Y | 98–104 | 15–17 |
| 4–5Y | 104–110 | 17–19 |
| 5–6Y | 110–116 | 19–21 |
אם הילד נמצא בין שתי מידות, בחרו את הגדולה מביניהן.
איך יודעים איזו מידה לבחור?
הכי פשוט למדוד את הגובה של הילד ולבחור לפי טבלת המידות. הגיל הוא רק נקודת התחלה, כי ילדים באותו גיל יכולים להיות בגדלים שונים. אם הגובה נמצא בין שתי מידות, בחרו את הגדולה מביניהן, כדי שהבגד ילווה את הילד כל הקיץ.
מה ההבדל בין המידות של Doni למידות של מותגים אחרים?
כל מותג בונה את הגזרות קצת אחרת, ולכן מידה שמתאימה במותג אחד לא תמיד מתאימה באחר. הגזרה של Doni רגילה ונוחה, לא צמודה. במקום להשוות לפי התווית, מדדו את הגובה של הילד והשוו לטבלת המידות שלנו. אם עדיין יש שאלה, אפשר לפנות אלינו בעמוד יצירת הקשר.
משלוחים, החזרות ותשלום
לאן אתם שולחים וכמה זמן לוקח משלוח?
לפי מדיניות המשלוחים באתר, משלוח עד הבית עולה 30 ₪ לכל חלקי הארץ ומגיע תוך 2–14 ימי עסקים. ביעדים מרוחקים (אילת והערבה, רמת הגולן, יו"ש) ייתכנו תוספת תשלום וזמן אספקה ארוך יותר, ובחגים ובמבצעים ייתכנו עיכובים. אפשר גם לאסוף בחינם מתל גיבורים 5, תל אביב, בימים א'–ה' 09:00–17:00. לשאלות על משלוח לכתובת מסוימת, אפשר לפנות אלינו בעמוד יצירת הקשר.
אפשר להחזיר או להחליף מידה?
כן. אפשר להחזיר או להחליף תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, עם קבלה, כשהבגד חדש, לא כובס, עם התוויות ובאריזה המקורית. החזרה באיסוף שליח עולה 30 ₪ שמקוזזים מהזיכוי, והחלפה עולה 50 ₪. בפגם או אי-התאמה Doni נושאת בעלות המשלוח. ההחזר הכספי מתבצע תוך 14 יום לאמצעי התשלום המקורי. כל הפרטים בעמוד מדיניות ההחזרות. לשאלות על החזרה מסוימת, פנו אלינו בעמוד יצירת הקשר.
אילו אמצעי תשלום אפשר להשתמש?
אפשר לשלם בכרטיס אשראי, ב-Bit, ב-Apple Pay וב-Google Pay. התשלום מתבצע בקופה המאובטחת של החנות, בכפוף לאישור חברת האשראי. לפי תקנון האתר לא ניתן לשלם בכרטיסי דיירקט, דיינרס ואמריקן אקספרס. אם יש לכם שאלה על אמצעי תשלום מסוים, אפשר לפנות אלינו בעמוד יצירת הקשר.
האם אפשר להזמין עכשיו?
עדיין לא. ההזמנות ייפתחו עם ההשקה בקיץ 2027. מי שמצטרף עכשיו לרשימת ההמתנה יקבל גישה מוקדמת ויוכל להזמין לפני כולם. ההצטרפות לרשימה ללא עלות וללא התחייבות, ואפשר להירשם בעמוד ההמתנה באתר. נשלח לכם מייל ברגע שהגישה המוקדמת לקולקציה תיפתח, כדי שתוכלו לבחור מידות ודגמים בנחת.
טיפול ועיצוב
איך מכבסים ושומרים על הבגדים?
מכבסים במכונה ב-30 מעלות, כשהבגד הפוך, יחד עם צבעים דומים. לא מייבשים במייבש. אם צריך לגהץ, מגהצים בחום נמוך ומהצד הפנימי של הבגד. כדאי גם לטפל בכתמים כמה שיותר מהר, במיוחד אחרי יום בגן, וכך הבגדים יישמרו לאורך זמן.
למה בתמונות כתוב "הדמיית עיצוב"?
הדגמים של הקולקציה הראשונה עדיין בדרך, ולכן התמונות שאנחנו מציגים כרגע הן הדמיות של העיצוב ולא צילומים של הבגדים עצמם. סימנו כל תמונה כזאת בכיתוב "הדמיית עיצוב" כדי שיהיה ברור מה אתם רואים. ייתכנו הבדלים בצבע ובפרטים בין ההדמיה למוצר הסופי.
מתי יהיו תמונות אמיתיות של הבגדים?
תמונות של הבגדים עצמם יעלו לאתר לקראת ההשקה בקיץ 2027, כשהדגמים יהיו מוכנים. עד אז אתם רואים הדמיות עיצוב של ארבעת דגמי ההשקה, B01, B07, G01 ו-G08. מי שנמצא ברשימת ההמתנה יראה את התמונות הראשונות לפני כולם. נעדכן במייל ברגע שהן עולות לאתר.
איך יוצרים איתכם קשר?
אפשר לכתוב לנו דרך עמוד יצירת הקשר באתר, doni.co.il/pages/contact, או בטלפון ובווטסאפ 050-218-1787. אנחנו זמינים בימים א'–ה', 10:00–16:00. נשמח לענות על שאלות לגבי מידות, הקולקציה, רשימת ההמתנה או כל דבר אחר, ונחזור אליכם בהקדם. כל פנייה חשובה לנו, וכל שאלה עוזרת לנו לבנות את Doni טוב יותר.